1. Introdução

A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos nossos clientes, investidores, proprietários, parceiros e visitantes do website é uma prioridade para a Réplica Private.

A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD), bem como com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

Ao utilizar este website ou ao fornecer os seus dados pessoais à Réplica Private, o utilizador reconhece e aceita as práticas descritas nesta Política.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Réplica Private
Marca pertencente ao Grupo Réplica

Morada: Rua de Sagres, N. 11, 4150-649 Porto
Telefone: +351 926 730 370
E-mail: media@replica.pt
Website: www.replicaprivate.pt

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios acima indicados.

3. Que Dados Pessoais Recolhemos?

A Réplica Private poderá recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Nome;
• Endereço de correio eletrónico;
• Número de telefone;
• Morada;
• Nacionalidade;
• Dados relativos a interesses imobiliários;
• Informações necessárias para qualificação financeira de compradores ou investidores;
• Conteúdo de mensagens enviadas através de formulários de contacto;
• Dados facultados em reuniões, visitas, eventos ou comunicações comerciais.

Dados recolhidos automaticamente

Quando visita o nosso website, poderemos recolher automaticamente determinadas informações técnicas, incluindo:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador (browser);
• Sistema operativo;
• Nome de domínio;
• Data e hora de acesso;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência;
• Dados de navegação (clickstream data);
• Origem do tráfego digital.

Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência de navegação, a segurança do website e a relevância dos conteúdos apresentados.

4. Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais?

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:

Prestação dos nossos serviços

• Gestão de pedidos de contacto;
• Mediação imobiliária;
• Gestão de visitas e reuniões;
• Apresentação de imóveis;
• Gestão de processos de compra, venda ou arrendamento;
• Apoio ao cliente.

Comunicação e marketing

Mediante consentimento quando legalmente exigido, os seus dados poderão ser utilizados para:

• Envio de newsletters;
• Divulgação de novos imóveis;
• Convites para eventos;
• Comunicação de oportunidades de investimento;
• Informações institucionais;
• Estudos de mercado e questionários de satisfação.

O titular poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Melhoria dos nossos serviços

Os dados poderão ainda ser utilizados para:

• Personalizar conteúdos e experiências de navegação;
• Melhorar os serviços disponibilizados;
• Analisar tendências de utilização do website;
• Desenvolver novos produtos e serviços;
• Garantir a segurança das plataformas digitais.

5. Fundamento Jurídico do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base numa ou mais das seguintes condições:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Interesse legítimo da Réplica Private na prossecução da sua atividade empresarial.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para satisfazer obrigações legais.

A título exemplificativo:

Após o termo do período aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados.

7. Partilha de Dados com Terceiros

A Réplica Private não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser comunicados a:

• Empresas do Grupo Réplica;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Plataformas CRM;
• Fornecedores de alojamento web;
• Empresas de marketing digital;
• Consultores jurídicos e contabilísticos;
• Entidades públicas ou reguladoras quando exigido por lei.

Todas as entidades subcontratadas encontram-se vinculadas por obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

O titular poderá solicitar informação adicional sobre os destinatários dos seus dados pessoais.

8. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela Réplica Private poderão localizar-se fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal ocorra, a Réplica Private assegurará a implementação das garantias adequadas previstas nos artigos 44.º e seguintes do RGPD, nomeadamente através da utilização de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente admissíveis.

9. Segurança da Informação

A Réplica Private adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Divulgação indevida;
• Alteração;
• Perda;
• Destruição acidental ou ilícita.

Os dados são armazenados em ambientes protegidos e acessíveis apenas a pessoas devidamente autorizadas.

Apesar de todos os esforços de segurança implementados, nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser considerada totalmente segura, pelo que não podemos garantir proteção absoluta contra todos os riscos existentes.

10. Cookies

Este website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies permitem:

• Recordar preferências do utilizador;
• Melhorar o desempenho do website;
• Analisar padrões de navegação;
• Personalizar conteúdos;
• Medir resultados de campanhas digitais.

O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do website.

Informação detalhada encontra-se disponível na nossa Política de Cookies.

11. Links para Websites de Terceiros

O website poderá conter ligações para websites externos.

A Réplica Private não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses websites.

Recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade antes da utilização desses serviços.

12. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados podem exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido");
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento;
• Direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.

Os pedidos podem ser apresentados através do endereço:

media@replica.pt

A Réplica Private responderá no prazo legalmente previsto.

13. Confidencialidade de Imóveis Off-Market

Atendendo à natureza exclusiva dos serviços prestados, a Réplica Private adota procedimentos reforçados de confidencialidade relativamente às informações fornecidas por proprietários, investidores e compradores qualificados.

Os dados relativos a imóveis comercializados em regime reservado ou off-market apenas serão divulgados a potenciais interessados devidamente qualificados e quando exista autorização do respetivo proprietário ou fundamento contratual adequado.

14. Reclamações

Caso considere que os seus dados pessoais estão a ser tratados em desconformidade com a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148
1200-821 Lisboa
Portugal

Website: https://www.cnpd.pt

15. Alterações à Política de Privacidade

A Réplica Private reserva-se o direito de alterar ou atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações legislativas, tecnológicas ou operacionais.

As versões atualizadas serão disponibilizadas neste website, recomendando-se a consulta periódica desta página.

16. Contactos

Para qualquer esclarecimento relacionado com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:

Réplica Private
E-mail: media@replica.pt
Telefone: +351 926 730 370
Website: www.replicaprivate.pt